Carrières

Carrières

Liens associés

Actualités & évènements

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE

Détails de l’offre

Date de l’offre : 25/02/10 Référence : CVHDRT

Descriptif

Entreprise :


 


TRSB est une société de services informatiques à taille humaine qui compte environ 500 collaborateurs en France. Nous proposons à nos clients les prestations et ressources nécessaires à la conception, l'exploitation, le support et l'évolution d'une infrastructure informatique.


 


Créée en 1997, TRSB a su s’imposer sur le marché et obtenir la reconnaissance de clients grands comptes issus de différents secteurs tels que l’industrie, les services, la banque et la finance ou encore le service public.


 


TRSB a basée sa croissance sur les valeurs de réactivité, de proximité et de respect. Suite à notre entrée en bourse et au développement de nos agences régionales, nous prévoyons de recruter 200 nouveaux collaborateurs en 2010.


 


Comme nous, vous souhaitez profiter de réelles perspectives d’évolution et partager des projets innovants ? Rejoignez-nous 


 


Poste :


 


Pour notre filiale ELonex basée à Rousset (13) ou pour des prestations chez nos clients d'Aix en provence et de Marseille, nous recherchons des techniciens supports helpdesk et/ou sur site


 


Vous serez chargé de:


 


- prise des appels des sociétés clientes


- assistance aux utilisateurs


- qualification des appels


- résolution des incidents (hardware, software, mots de passe, suite office, réseau...) notament par prise de main à distance


- ou escalade


- suivi des tickets


- dépannage matériel et logiciel


- installation et maintenance de pc, portables et périphériques


- administration


 



 


Profil :


 


De formation bac+ 2 en informatique, vous avez une première expérience en support téléphonique ou sur site.


 


Vous êtes patient, rigoureux et êtes doté d'un bon relationnel


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 



 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


Profil recherché : - de 2 ans
Type de contrat : CDI
Région : Provence-Alpes-Côte d'Azur
Rémunération : Selon profil

Votre candidature :