MANAGED SERVICES

Prenons les commandes de vos projets, naviguez en toute sérénité !

Cloud privé, public & hybride - Infogérance - Rationalisation - Industrialisation - PCA et PRA - Projet - Agilité

CONTEXTE & ENJEUX CLIENTS

Dans un monde en constante mutation, l'accompagnement de l'utilisateur au sein de son environnement numérique est un enjeu majeur. Les usages ont évolué d'un poste de travail au multi devices, des données stockées en local aux sauvegardes dans le cloud et bien d'autres changements...

L'exigence des utilisateurs d'avoir une expérience digitale agréable, rapide et en phase avec leurs modes de vie est toujours plus forte, et ne pas y répondre fait prendre le risque de les pousser à utiliser des outils non maîtrisés, des alternatives du marché pour compenser les manques du SI. Les conséquences sont multiples, de la perte de confiance aux failles de sécurité, en passant par les impacts sur le support qui ne connaît pas ces outils non référencés.

EXPERTISE ET SOLUTIONS TRSB

La position de TRSb est de donner la priorité à la phase d'écoute des utilisateurs. Une fois la phase d'audit de l'existant réalisée, nous construisons une solution sur mesure en phase avec vos besoins et votre budget.

La transition est ensuite menée en partenariat avec nos clients, en tenant compte de la gestion du changement pour garantir une adoption maximale des outils et processus.

Le delivery est piloté dans le respect des engagements pris, en marketant la qualité de service, avec le souci permanent de l'amélioration continue et de l'innovation pour anticiper vos besoins.

MOYENS MIS EN OEUVRE

À travers ses centres de services industriels et performants, et son réseau de partenariats forts construit sur 20 années d'expérience dans le domaine des services managés, TRSb délivre des prestations de qualité et au meilleur coût. Le pilotage et la gouvernance sont également des éléments clés de notre modèle de delivery permettant de s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue visant à apporter de la valeur.

Stéphane FENOUIL

TRSb - Service Delivery Manager


Les services managés, c'est optimiser la performance globale de son SI, capitaliser ses processus et son organisation et apporter de la valeur ajoutée !

BÉNÉFICES CLIENTS

Bénéficiez d'une optimisation de performance globale (économique, business, opérationnel, fidélisation clients…). Les avantages tirés par les entreprises ayant souscrit à des services d’infogérance dépendent fortement du niveau d’implication, de flexibilité et de capacité du prestataire choisi.

UN PROJET A CONCRÉTISER ?

Nos équipes commerciales et avant-vente sont à votre disposition pour étudier vos projets.

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