TRSB

TRSB dispose d’une plate-forme logistique et d’intégration nationale certifiée ISO 9001 et d’un réseau national constitué de 21 bases opérationnelles pour prendre en charge des projets de déploiements locaux et nationaux.

L’une des spécificités de l’unité d’intégration et de la plate-forme logistique de TRSB est sa maîtrise, y compris pour de petites et moyennes séries, de l’intégration en mode industriel de postes, serveurs et périphériques personnalisés selon le cahier des charges de ses clients.

Intégration et Personnalisation

TRSB intègre et personnalise vos postes de travail, vos serveurs et vos périphériques sur site et en usine (capacité d’intégration de 300 000 systèmes/ an) :

• Installation et paramétrage de l’OS et des pilotes
• Installation et paramétrage des périphériques
• Intégration de masters
• Paramétrage réseau
• Chargement de logiciels spécifiques
• Etiquetage personnalisé selon votre cahier des charges (numéro d’inventaires, informations support, …)

Déploiement

Des techniciens et des ingénieurs certifiés pilotés par une équipe projet, constitué d’un Directeur de Projet, d’un chef de projet, de coordinateurs et d’assistantes, pour déployer votre solution informatique :

• Installation des postes, des serveurs et des périphériques
• Reprise des données utilisateurs
• Déclaration de l’environnement réseau
• Prise en main utilisateur

Migration, extension et évolution

Des techniciens et des ingénieurs certifiés pour accompagner l’évolution de votre infrastructure en garantissant une continuité de services :

• Ajout de postes, serveurs et périphériques
• Création de nouveaux profils utilisateurs
• Mises à jour logicielles et matérielles

Ces opérations s’effectuent sur tous types de stations de travail de bureau ou ordinateurs portables en environnement Windows MacOS et Unix, avec les principaux logiciels et groupwares du marché ou des applications propriétaires.

Notre engagement est complet sur les critères de succès de la prestation, le respect des délais à toutes les phases du projet et la qualité de l’information remontée.

Au delà de leurs compétences techniques, toutes nos équipes sont formées et sensibilisées à la qualité de contact avec les utilisateurs auprès desquels elles interviennent, ce qui constitue un élément clé du succès de tout projet de déploiement.