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Montpellier / CDI / gestion-de-projet

Change Consultant, Training Lead (F/H)

26 octobre 2023

À propos de TRSB

TRSb est une ESN présente à l’internationale au travers de 13 agences en France, au Portugal et au Canada.
En 26 ans, TRSb a su développer un portefeuille de clients prestigieux sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.
Solide et agile, TRSb est aussi ambitieux, et déploie un plan de croissance très soutenue.

Vous avez envie de participer à construire le « devenir » de nos clients ? Nous recherchons des talents audacieux pour rejoindre notre équipe.


Description de l'offre

Niveau de séniorité/Seniority : Intermédiaire ou Senior

Présence obligatoire sur site / Travaux obligatoires sur site : 3 jours/semaine sur site

Date de démarrage souhaitée / Start date : ASAP

 

Contexte / Contexte :

Le Training Lead fait partie de l’équipe du projet LEAP et de l’équipe de changement LEAP. Ses activités commencent par soutenir l’analyse d’impact du changement pour comprendre la portée et collecter les informations nécessaires pour construire la stratégie de changement. Puis elle poursuit le déploiement de cette stratégie et l’adapte au fur et à mesure jusqu’à l’hyper soin pour garantir la disponibilité des utilisateurs.

Ce rôle nécessite un consultant en changement expérimenté, capable de collaborer efficacement avec tout type de profils aux Etats-Unis et en Asie (RH, CFO, Key users et end user) ainsi qu’au niveau local (PM, AMOA, autres flux de changement) pour recueillir des commentaires, collaborer, planifier, coordonner, adapter, assurer la livraison et générer des résultats dans un environnement stimulant et multiculturel.

 

Mission et Responsabilités / Missions :

  • Analyse d’impact du changement (en fonction de l’heure d’arrivée et jusqu’en janvier)
  • Identifier la population des utilisateurs finaux : où/combien/sur quels processus seront-ils en fonctionnement ?
  • Compléter et évaluer la liste des changements impactant les utilisateurs finaux en collaboration avec le projet l’équipe et le représentant de la transformation.
  • Définir un plan d’atelier, l’organiser et le conduire pour qualifier les impacts auprès des utilisateurs finaux représentants.
  • Cartographier les utilisateurs finaux et leurs équipes en identifiant également ceux déjà formés sur la solution
  • Organiser et réaliser les restitutions intermédiaires pour coordonner les approbateurs et les principales parties prenantes
  • Recueillir les informations nécessaires à l’élaboration de toutes les stratégies de changement (mobilisation, communication et Entraînement)
  • Formaliser un livrable validé par les parties prenantes du projet et du business et partagé avec Gestion

Produire une stratégie de formation :

  • Basé sur les conclusions de l’analyse d’impact du changement, en tenant compte des besoins de formation, des utilisateurs finaux profils et emplacements, ressources disponibles en termes de formateurs et de matériels potentiels, utilisateurs finaux contraintes, matériaux existants

Production de matériel de formation :

  • Mettre à jour le catalogue et le curriculum des formations
  • Développer, mettre à jour, faire approuver et télécharger du matériel de formation

Prestation de formation :

  • Produire l’analyse des besoins en formation avec les profils de formation
  • Produire la liste des utilisateurs finaux et s’assurer que les accès sont créés
  • Identifier et mobiliser les formateurs
  • Organiser et conduire le cas échéant la Formation des Formateurs
  • Préparer et faire approuver le calendrier global de formation
  • Préparer les rapports d’évaluation
  • Réaliser la formation des utilisateurs finaux
  • Effectuer le suivi de l’évaluation, de l’exhaustivité de la formation et organiser des formations complémentaires si nécessaire

Environnement Technologique :

  • SAP Finance ECC6

Livrables Attendus / Livrables attendus

  • Analyse d’impact du changement
  • Stratégie de formation
  • (Mise à jour de la stratégie de formation si nécessaire avec recommandation et évaluation des options)
  • Matériel d’entraînement
  • TNA
  • Liste finale des utilisateurs finaux
  • Plan de formation
  • Formation des utilisateurs finaux
  • Évaluation de l’adoption


Profil recherché

  • Anglais courant
  • Expérience de formation
  • Rigoureux, Attention à la qualité de livraison
  • Autonomie et comportement proactif
  • Bonne rédaction et communication orale
  • Réactivité et conscience professionnelle
  • Gestion de projet (plan de ressources, définition des priorités, calendrier, mise à jour du statut, risques)
  • Travail d’équipe et coordination
  • Piloter et donner de la visibilité au niveau du management
  • Évaluer les risques (projet, opérationnel, équipe, planification) et identifier les solutions
  • Idéalement une expérience dans les Systèmes d’Information Financiers et Comptables
  • Ecoles de Commerce ou autres études supérieures


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