DIGITAL WORKPLACE SERVICES

Modernisons et rationnalisons l'expérience utilisateur !

Modernisation - Rationalisation - Expérience Utilisateur - Nouveaux usages - IT & Digital Corner - Innovation - Formations

CONTEXTE & ENJEUX CLIENTS

Avec l’émergence des nouvelles approches IT, des nouveaux besoins (mobilité, analytiques, e-services, …) et face à l’évolution des contraintes et des exigences qui s’imposent aux entreprises et à leurs collaborateurs (compétitivité, réactivité, productivité, ...), la dépendance vis-à-vis de l’informatique se fait de plus en plus grande et l'impact sur l'activité peut se faire ressentir.

EXPERTISE ET SOLUTIONS TRSB

TRSb propose des solutions visant à prendre en charge une partie ou l’ensemble du management de votre SI, à optimiser la fourniture des applications et des services. Vous capitalisez ainsi sur une société possédant une organisation et des processus structurés (ITIL, ISO 9001, ISO 27001), des ressources et compétences adéquates, capable d’apporter une meilleure couverture (7J/24H) et une qualité de service (prix, performance, évolutivité…). Nous pourrons vous apporter des services à valeur ajoutée complémentaires tels que le conseil en transformation, la gouvernance, l'optimisation des processus, l'amélioration continue des services...

MOYENS MIS EN OEUVRE

Ingénierie du poste de travail pour passer le cap de Windows 10, management du BYOD et de la mobilité, outils développés en interne ou portés par nos partenaires, nous avons toujours la solution à vos problématiques.

Nos consultants et experts interviennent au quotidien sur ces sujets, en restant en veille technologique sur les meilleures pratiques afin de vous en faire bénéficier. De plus, notre maillage national est important, avec 11 agences sur l'ensemble du territoire pour être au plus proche de vous et des collaborateurs qui interviennent sur vos sites.

BÉNÉFICES CLIENTS

Au-delà des économies réalisées par l'optimisation des processus, la rationalisation des équipes et la modernisation des outils, notre objectif principal est d'améliorer la satisfaction des utilisateurs tous les ans.

Ce défi est ambitieux, car un bon niveau de service devient normal après un an, donc pour améliorer constamment la satisfaction il faut apporter régulièrement des innovations, et rester à l'écoute du ressenti des clients qui n'est pas toujours aligné avec la vision chiffrée ou technologique de la situation.

UN PROJET A CONCRÉTISER ?

Nos équipes commerciales et avant-vente sont à votre disposition pour étudier vos projets.

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