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L'Oréal avec Fujistu - Support utilisateur

TRSb intervient en sous-traitance de Fujitsu dans le support utilisateur réalisés sur les 6 campus franciliens de L’Oréal.

 

Le support apporté aux utilisateurs est basé sur les fondamentaux User Centrics, en apportant des services comme des kiosques sur chaque campus, des formations spécifiques sur chaque nouveaux produits, des casiers connectés, des distributeurs de matériel.

46

collaborateur·trice·s TRSb
mobilisé·es à plein temps

16k

utilisateur·trice·s supporté·e·s

90

% de satisfaction client

Notre différence

 

TRSb propose à L’Oréal une approche ancrée sur le luxe, dont le but est de donner à l’IT l’image d’un produit de luxe pour assurer la promotion de l’intégralité de l’IT L’Oréal.

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